Специалист по продажам

Описание

Резюме
Заборских Наталия Геннадьевна
Женщина, 41 год, родилась 29 сентября 1979
Дивногорск, в процессе переезда в г. Красноярск, готова к командировкам

+7 908 0151908 (в течение рабочего дня) -- предпочитаемый способ связи WhatsApp
ashan79@mail.ru

Опыт работы 17 лет

Май 2021 -- июль 2021
"Ярпатентъ>> патентное бюро
Специалист
- концультация клиентов о способах и условиях регистрации интеллектуальной собственности
- заключение сделок
- контроль за выполнением оплаты услуг
- раббота с клиенской базой в 1С
- осуществление звонков
- постоянных клиентов бюро

Май 2019 -- май 2021
Рекламное агентство

Директор рекламного агентства
- организация работы агентства
- взаимодействие с субподрядчиками
- контроль по своевременному и качественному выполнению заказов
- формирование клиентской базы (работа в Битрикс)
- планирование и контроль работы курьерской доставки
- контент-менеджмент
- разработка контент-плана и формирование материала (написание постов, фотосъемка готовой продукции)
- разработка и проведение мероприятий по продвижению в сети
- дизайн и макетирование в графических программах
- прием и консультирование клиентов
- осуществление личных продаж
- ведение документооборота, контроль за выполнением договоров с бюджетными и небюджетными организациями
- разработка маркетингового плана организации
- изготовление сувенирной продукции

Январь 2017 -- октябрь 2017
10 месяцев

МБДОУ 278
Красноярск

Воспитатель детей дошкольного возраста
- осуществление присмотра и ухода за детьми дошкольного возраста
- разработка плана работы и НОД в соответствии с общим учебно-тематическим планом
- организация кружковой деятельности

Февраль 2016 -- август 2016
7 месяцев

"Детский советник" ООО ТЦСР "Дипсовтеник+"
Красноярск

Управляющий директор
- контент-менеджмент (продвижение программ и имиджевых мероприятий центра в интернете, социальных сетях)
- организация образовательного процесса;
- контроль выполнения учебных планов и программ;
- принятие мер по методическому обеспечению образовательного процесса;
- организация заключений договоров на обучение с заинтересованными предприятиями, учреждениями и организациями;
- разработка и реализация маркетинговой стратегии центра;
- планирование и проведение рекламных кампаний, выездных имиджевых мероприятий
- разработка и реализация программы развития центра;
- ведение переговоров с ключевыми клиентами, заключение сделок;
- осуществление работы с клиентской базой, расширение, личные продажи, осуществление звонков, электронная рассылка;
- обеспечение набора на программы центра;
- принятие мер по сохранению контингента;
- консультирование по направлениям центра;
- ведение административно-хозяйственной деятельности: снабжение офиса (канцелярия, быт химия, питание), организация работ по обслуживанию и контроль за техническим состоянием помещений;
- рекрутинг: проведение собеседований, селекция работников.
- разрешение конфликтных ситуаций.

Апрель 2015 -- февраль 2016
11 месяцев

КГПУ им. В.П. Астафьева
Красноярск

Главный специалист маркетинга и рекламы
разработка и реализация маркетинговой стратегии ИДОиПК;
внесение предложений в стратегию развития института;
взаимодействие с муниципальными органами управления образования, органами местного самоуправления, органами исполнительной власти Красноярского края по вопросам расширения образовательного пространства университета;
организация работы по осуществлению набора на программы дополнительного образования;
принятие мер по сохранению контингента;
консультирование по программам дополнительного образования;
публичное представление института и университета на семинарах, работа на выставках, презентациях;
контент-маркетинг;
- дизайн, изготовление макетов рекламной продукции, документов установленного образца;
- проведение фотосъемок для формирования интернет-контента и прочих рекламных материалов.

Февраль 2012 -- апрель 2015
3 года 3 месяца

ООО СК РГС "Жизнь"
Красноярск

Менеджер агентской группы
- рекрутинг (поиск кандидатов, проведение отборочных собеседований, проведение селекционных мероприятий, направление на базовое обучение)
- управление агентской группой (обучение, проведение коучингов),
мониторинг участия кандидата на позицию, введение в профессию, проведение тренингов, планирование и организация деятельности Агентов, составление индивидуальных планов развития, проведение ежедневных совещаний, проведение индивидуальных встреч с Агентами, контроль ведения Агентами отчетности, осуществление мотивационных мероприятий);
- планирование (планирование продаж группы, планирование рекрутинга, создание и реализация плана коучингов, оперативное (еженедельное) планирование собственной деятельности);
- осуществление личных продаж;
- участие в работе офиса продаж (участие в ежедневных планерках с руководителем офиса, участие в собраниях, участие в индивидуальных встречах с руководителем офиса продаж).

Январь 2009 -- февраль 2012
3 года 2 месяца

Красноярская объединенная техническая школа РОСТО (ДОСААФ)

Начальник цикла дополнительного образования
- руководство деятельностью цикла дополнительного образования;
- организация образовательного процесса;
- контроль выполнения учебных планов и программ;
- принятие мер по методическому обеспечению образовательного процесса;
- организация заключений договоров на обучение с заинтересованными предприятиями, учреждениями и организациями;
- обеспечение комплектации групп цикла дополнительного образования обучающимися (курсантами, слушателями);
- создание необходимых социально-бытовых условий обучающимся (курсантам, слушателям) и работникам цикла дополнительного образования; ;
- принятие мер по сохранению контингента (курсантов, слушателей);
- внесение предложений руководству школы по подбору и расстановке кадров;
- обеспечение развития и укрепления учебно-материальной базы учреждения, сохранности оборудования и инвентаря, соблюдения санитарно-гигиенических требований, правил и норм охраны труда и техники безопасности.

Октябрь 2008 -- декабрь 2008
3 месяца

КГПУ им. В.П. Астафьева
www.kspu.ru

Начальник отдела маркетинга и рекламы
- осуществление руководства отделом маркетинга и рекламы;
- разработка и реализация маркетинговой стратегии ИДОиПК;
- планирование и проведение рекламных кампаний;
- внесение предложений в стратегию развития института;
- взаимодействие с муниципальными органами управления образованием, органами местного самоуправления, органами исполнительной власти Красноярского края по вопросам расширения образовательного пространства университета; ;
- организация выездных семинаров по Красноярскому краю с целью привлечения потенциальных слушателей на программы повышения квалификации и профессиональной переподготовки;
- обеспечение набора на программы дополнительного образования;
- принятие мер по сохранению контингента; ;
- консультирование по программам дополнительного образования;
- публичное представление института и университета на семинарах, работа на выставках, презентациях;
- контент-медежмент;
- членство и участие в Совете Института дополнительного образования и повышения квалификации КГПУ им. В.П. Астафьева.

Апрель 2005 -- октябрь 2008
3 года 7 месяцев

КГПУ им. ВП. Астафьева

Инженер по маркетингу
- взаимодействие с муниципальными органами управления образованием, органами местного самоуправления, органами исполнительной власти Красноярского края по вопросам расширения образовательного пространства университета;
- организация мероприятий по подписанию соглашений о сотрудничестве;
- работа с Комитетом молодежной политики, Агентством труда и занятости Красноярского края по вопросам организации приемной компании в университете;
- работа с администрацией и контингентом учебных заведений (школы, училища, техникумы);
- ведение маркетинговой деятельности в ИДОиПК;
- планирование и проведение рекламных компаний;
- организация выездных семинаров по Красноярскому краю с целью привлечения потенциальных слушателей на программы повышения квалификации и профессиональной переподготовки;
- работа с Комитетом молодежной политики, Агентством труда и занятости Красноярского края по вопросам организации приемной компании в университете;
- работа с администрациями и студентами высших учебных заведений г. Красноярска;
- обеспечение набора на программы дополнительного образования;
- консультирование по программам дополнительного образования.

Июль 2002 -- апрель 2005
2 года 10 месяцев

КГПУ им.В.П. Астафьева

Диспетчер факультета
- координация работы факультета довузовской подготовки;
- индивидуальная работа с посетителями: прием, консультирование, оформление документов, заключение договоров;
- профориентационная работа среди школьников г. Красноярска и Красноярского края;
- позиционирование ФДВП на рынке образовательных услуг;
- ведение документооборота, телефонные переговоры.

Обо мне
Хорошо развиты коммуникативные, организационные и управленческие навыки, в том числе навыки командообразования и прямых продаж.
Отличные навыки продвижения продукта на рынке образовательных услуг.
Знание рынка образовательных услуг, цен, сроков, стандартов.
Иностранные языки: Английский (базовый).
Уверенный пользователь ПК:
Microsoft Word, Microsoft Publisher, Microsoft PowerPoint, Microsoft Excel, Adobe Photoshop

Высшее образование
2008
Красноярский государственный педагогический университет им. В.П. Астафьева, Красноярск
Институт дополнительного образования и повышения квалификации, "Менеджер по маркетингу"
2007
Красноярский государственный педагогический университет им. В.П. Астафьева
географии, "учитель географии"
Знание языков
Русский -- родной
Английский -- базовые знания
Повышение квалификации, курсы
2012
"Поведение потребителей"
ООО СК РГС " Жизнь"
2011
"Финансовый консультант"
ООО СК РГС " Жизнь"
2008
"Менеджер по маркетингу"
Институт дополнительного образования, профессиональная переподготовка
2008
тренинг продажи услуг
Институт дополнительного образования КГПУ им. В.П. Астафьева